Предимства:
- Оптимизиране на персонала.Създаването на електронен магазин намалява разходите за персонал, автоматизирайки почти всички дейности, свързани с процеса на продажби.
- Повече удобство за потребителите. Добре разработеният електронен магазин предлага много по-лесен достъп до всеки артикул, отколкото е възможно в традиционните търговски обекти.
- Не се наемат търговски площи. Електронната търговия позволява на практика неограничени продажби, без да се налага да се плащат скъпи наеми за търговски площи.
- Разширяване обхвата на продажбите. Развитието на продажбите в интернет позволява да откриваме нови клиенти, доставчици или партньори във всяка точка на света.
- Повече възможности за маркетинг. Правилното позициониране в интернет предоставя много повече комуникационни канали и повишава значително възможностите за организиране на промоции, рекламни кампании и други маркетингови инициативи.
- По-лесен старт за нови компании. Съществуващите готови решения за електронна търговия дават възможност за лесен и бърз старт на онлайн продажбите, без да се налага наемането на скъпоструващи ИТ специалисти.
- По-лесно управление на бизнеса. Автоматизирайки процеса на продажби, платформите за електронна търговия подобряват и възможностите за отчетност, позволявайки на мениджмънта да извършва по-лесно мониторинг на цялостния търговски процес.
- Улеснена международна експанзия. Решенията за електронна търговия могат както да помогнат на фирмите да запазят и разширят дела си на българския пазар, така и да им дадат мощно средство за продажби в чужбина, без да се налага да инвестират в откриване на чуждестранни представителства.
- Уязвимостта на системите допълнително намалява доверието в електронните транзакции. Информационната инфраструктура е атрактивна мишена за крадци , терористи и обикновени “шегаджии “ , тъй като атакуването й може да доведе до почти мигновени последици , а откриването на нарушителя е труден и сложен процес.
- Наред с това проблеми могат да възникнат и от факта , че много често законите , действащи в държавата на продавача , се различават от тези , които се прилагат в страната на купувача .
- Недостатъците на магазините за електронна търговия, сравнени с традиционните (ще ги наречем офлайн) са очевидни. Преценете сами колко струва невъзможността на посетителите да поддържат стоката в ръце!