Набиране и съхранение на информация
Системата за електронна търговия събира, съхранява и управлява информация за каталози, ценови листи, списъци на стоките или услугите, списъци на търговските партньори, реклами и други материали, които са свързани с търговските транзакции. В сайтовете се намира и допълнителна информация като списания, книги, филми и демонстрации. Информацията в търговските сайтове се променя непрекъснато и изисква механизми за промяна и добавяне на стойност към нея. Има също и установени стандарти:
- управление и актуализиране на съществуващото съдържание и мениджмънт на различните версии и редакции на обектите;
- управление на авторството и сътрудничеството между участниците в процеса;
- осигуряване на еднозначно разбиране на съдържанието от потребителите и потенциалните доставчици.
Задачите в това направление са следните: - създаване или конвертиране на тези материали по икономически изгоден начин, като се отчитат различните равнища на качества на информацията;
- усъвършенстване на оптическото разпознаване на документите (този проблем е особено актуален за документите, които са на кирилица);
- осигуряване на подходящо представяне за документите, които не могат да се цифровизират;
- осигуряване на методи за съхраняване на информацията в реално време;
- осигуряване на ефективен мениджмънт на големите обеми от информация.